汽車 NFT 品牌案例大全(下):現代汽車元宇宙超完整佈局大公開,這篇要收!

Z/M 世代出生在智慧型手機蓬勃發展的世代,數位媒體和日常生活已密不可分,年輕族群購車的消費旅程(Customer Journey),先在網路上接觸到汽車品牌,再到實體店鋪賞車、試乘完成一次品牌體驗,已是日常。

NFT 和 VR/AR 的蓬勃發展,將再次重塑了消費旅程。未來購車的顧客不見得要到實體通路才能參與品牌體驗,在網路上也能擁有高品質、不同以往的顧客體驗,就像是身歷其境一般。

Hyundai 超移動宇宙概念影片中,MetaKongz 駕駛現代汽車經典車款  Pony 飛向月球。(圖片來源:Hyundai)

第一階段:公布 Hyundai 超移動宇宙概念,與原生 NFT 項目 IP MetaKongz 合作

現代汽車(Hyundai)繼今年 4 月發布微電影公布自身的元宇宙概念—Metamobility Universe(超移動宇宙)並與 MetaKongz 結盟發行 30 個與實物 1:1 的數位藝術品 NFT,建立起第一個故事線。 

超移動(Metamobility)的概念是 Hyundai 想要創造出一個宇宙,讓人們可以超越時間空間的限制,實現真正的移動自由。從發行 NFT 開始,Hyundai 想逐漸完成他們元宇宙的品牌故事,他們希望打造一個全新的品牌經驗和 Web3 社群,讓顧客可以在裏頭獲得許多樂趣。

Hyundai 同時公開 NFT 社群的 Discord 與 Twitter,並聲稱將會維持自家 NFT 的價值,並提供顧客 24/7 全年無休的客戶溝通管道,社群可以即時知道 NFT 的狀態與空投時間等資訊。透過各渠道活動的舉辦,打造創新的 Hyundai 品牌體驗。

Hyundai X MetaKongz 為現代汽車進入元宇宙帶來不少流量。(圖片來源:Hyundai)

第二階段:發行第二個 NFT 行銷項目,宣傳 MobED 機器人平台

5 月 2日 Hyundai NFT 官網成立。扣連超宇宙影片的流星題材,緊接著於5月 9 日推出第二波的 NFT「Shooting Star」,後續於 5 月 30 日轉變為 Hyundai「MobED (Mobile Eccentric Droid)四輪機器人 NFT,為自家品牌機器人平台進行宣傳。

流星 NFT 發行總數一萬個,採用「Reveal」的方法(編按:就是在出售前以圖片蓋過 NFT 的真實樣貌,只有等到買家真正購買後才揭曉是什麼樣子),揭曉後變為四輪機器人 MobED (Mobile Eccentric Droid)NFT。MobED NFT 持有者後續想有許多賦能,包含參與線上或實體活動的權利。

MobED 四輪機器人可以到人所不能到的地方為人們服務,實現 Hyuandai 元宇宙概念–超移動的第一步。(圖片來源:Hyundai, C-Cubed 整理)

第三階段:向 NFT 社群空投「Plasma」NFT,宣傳 IONIQ 6 電動車發表

代表著超宇宙能量的 Plasma NFT 揭曉為 IONIQ 6 NFT。(圖片來源:Hyundai, C-Cubed 整理)

扣連超宇宙故事線,6 月 20 日向 MobED NFT 持有者空投「Plasma」NFT,隨後舉辦 2 次特別活動將空投對象擴展至一般大眾,獲取潛在客戶加入社群。7 月 14 日伴隨著旗艦電動車 IONIQ 6 全球發表,Plasma NFT 轉變為 IONIQ 6 NFT。

IONIQ 6 NFT 總數共有 5,000 個,按照該車款的 6 大使用情境(Fun Driving, Stress-Free Driving、Work、Socializing、Healing、Entertainment)分成 6 個層級的稀有度。這款 NFT 代表 IONIQ 公民身分(IONIQ Citizenship),持有者可以享有與 IONIQ 系列車款相關的數位內容、數位空間與實體產品,根據稀有度賦能也有不同。(想了解賦能有什麼行銷功能,你可以參考這篇

IONIQ NFT 稀有度共分為 6 大類,根據背景與物件也還有再細分。(圖片來源:Hyundai)

所有的 IONIQ 公民將會收到「Hyundai Capsule」電子報,全新形式的媒體內容,第一手掌握汽車資訊,並進入虛擬空間 ZEPETO、Roblox 與 Dencentraland 遊玩;獲得持有更高稀有度的NFT公民可以獲得在遊戲中使用的虛擬寶物、以及進入數位車庫客製化 IONIQ 6 內裝。持有最稀有 NFT 的人除了以上權利,還可以免費得到一個 NFT Your Case 手機殼(註:NFT Your Case 是 CASETiFY 推出的 NFT 驗手機殼訂製服務)。

虛擬社交遊戲 ZEPETO 裡的 Hyundai World。(圖片來源:Hyundai)

第四階段:持續打造品牌元宇宙

與其他大品牌一樣,Hyundai 發行 NFT 行銷項目的野心絕不僅於短期宣傳,而是要打造自己的品牌元宇宙經濟體。Hyundai 未來也將授與早期社群用戶管理權利,可以更深入至品牌當中,未來也可以推出與大型元宇宙平台的合作項目。根據其近期的商標申請,該公司計劃發行更多 NFT 與 Web3 數位媒體內容,甚至也要推出品牌包含汽車在內的虛擬角色,甚至還將觸手伸到虛擬實境產品領域中,如 VR 相關的裝備。

Hyundai IONIQ 6 NFT持有者可至遊戲平台 Roblox玩 Hyundai Mobility Adventure遊戲。(圖片來源:Hyundai)

C-Cubed 觀點

汽車產業中長期的全電發展計畫,無不致力打造未來世界的交通工具,這跟元宇宙的概念不謀而合,因此皆開始投入 NFT 行銷項目。借鏡目前佈局最完整的現代汽車,可以看到品牌逐漸從 2.0 進入到 3.0 打造自己的品牌宇宙。

NFT 行銷項目重點一:進入 Web3,品牌需要打造元宇宙敘事

由於元宇宙和現實世界是有差異的,就像是我們進入遊戲當中,感官被強化可以飛天遁地,探索的範圍超越時間和國界。品牌在元宇宙是新的不曾存在的,因此品牌必須打造自己的元宇宙敘事。

現代汽車在發行 NFT 行銷項目前,首先和元宇宙虛擬角色 MetaKongz 合作,把品牌帶進虛擬世界中,並把「Hyundai 是個元宇宙品牌」植入到顧客的心中。實際上也透過合作將 MetaKongz 的粉絲引入 Hyundai 元宇宙。

現代汽車 NFT 項目外觀設計,扣連一開始所發布的超宇宙故事線。每一次 NFT發布的時程都與推出新產品有關,NFT 採用 Reveal 手法,隨著時間進展一步步公布賦能,製造顧客的期待與驚喜感。

NFT 行銷項目重點二:建立社群直接與客戶溝通

發行 NFT 行銷項目也是一項途徑,讓品牌跳過 Web 2 社群媒體,廣告曝光不再受到演算法的限制,從社群平台身上奪回顧客資料。社群經營從短期接觸,變成是經營一種長期的關係。

進入 Web3 所有的品牌都將打造自媒體,自營 Web3 社群,不斷透過各溝通渠道 24/7 全年無休與顧客溝通,提供顧客如社交、遊戲、娛樂和新媒體內容等多種品牌體驗,因為元宇宙並不隨著實體時間運作,現實世界中下班時間,元宇宙可能正是熱鬧喧嘩的時候。

NFT 行銷項目重點三:購車消費旅程改變

過去總是實體店鋪銷售員要不斷把我們拉進社群、加入會員,轟炸我們的簡訊和電子郵件,我們對於加入會員行列感到反感。NFT 行銷項目開啟了品牌直接與潛在顧客互動的管道,讓消費旅程(Customer Journey)的每個環節變得好玩有趣,讓熱愛品牌的每個人主動想要加入社群。

而預約試乘的關鍵行為,不一定是發生在接收到推銷後,反而可能在產品還沒上市前就先在元宇宙當中體驗過,這對消費者來說是很新奇的經驗,消費者在購車時就更容易考量品牌,若品牌提供的體驗足夠有趣,消費者更傾向成為品牌推動大使,主動推廣品牌給其他人。

顧客可能是先擁有 NFT,再擁有車;或者擁有車,再擁有NFT 都不要緊,NFT 像是邀請顧客加入元宇宙的鑰匙,當顧客一打開,期待的是品牌提供豐富的體驗,品牌也藉此自然的獲得曝光與認同。當消費者為了享受品牌 NFT所提供的賦能及數位內容…等權利,還停留在社群當中互動的時候,就為品牌都留住了顧客與潛在顧客。

看完文章是否激發您一些 NFT 項目的想法呢?歡迎立即諮詢 C-Cubed – 最懂 NFT 的行銷顧問團隊。

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