品牌要站在浪尖上，求新求變才能滿足消費者的渴望。連經營百年的品牌為獲得 Z 世代的喜愛，仍不斷尋找讓人印象深刻且別具意義的顧客溝通方式，以利在消費者心中建立屹立不搖的地位。NFT 實現了真正的「數位擁有權」，讓品牌在販售產品服務之餘，還能提供消費者獨特的體驗，使 NFT 搖身一變成為熱門的品牌行銷工具！
第一波的 NFT 行銷案例主要都聚焦在 PFP（Profile Picture）、攝影等數位藝術品、收藏品的創作上，而隨著時間的推進，越來越多品牌加入NFT的戰局，即使在目前加密貨幣價格慘澹的熊市狀況中，品牌投入 NFT 的行銷預算仍沒有衰減，更多實用功能及玩法出現。專業 NFT 行銷公司 C-Cubed 將 NFT 行銷案例區分成以下 6 種操作方式：
｜目錄｜
第 2 類：販售數位藝術品 NFT ，建立 Web3 品牌社群
第 4 類：免費送 NFT，拉攏既有顧客並擴展 Web3 新客群
第 5 類：邀請顧客玩品牌遊戲取得 NFT（Play to earn）
第 1 類：販售數位藝術品 NFT 來募款，傳達品牌理念
這類 NFT 行銷案例目的在於傳達自身的品牌價值與理念。通常會在特殊節慶釋出，NFT 藝術品是援引品牌元素或明星產品、品牌故事、品牌相關的 UGC（User generated Content）所設計的圖片、音樂、動畫、虛擬物件…或者微電影。版稅收益通常都會捐出。
- NFT 品牌案例｜ Gucci：慶祝 Gucci 成立100周年而創作的一部紀錄片《Aria》被做成的 Aria NFT，在奢侈藝術品拍賣行佳士得（Christie’s）上拍賣，以25,000美元結標，成功在目標客群創造話題。Aria同時也是Gucci的一個產品系列的名字。版稅收益全數捐贈給聯合國兒童基金會（UNICEF USA），以支持全球公平獲得 Covid-19 疫苗的 COVAX 倡議。
- NFT 品牌案例｜Coca-Cola：可口可樂在國際友誼日發布「Friendship Loot Box」 NFT，將品牌元素製作的數位檔案，包括開瓶聲、復古可樂販賣機、複刻 1948 年的經典友誼卡牌，以及可在元宇宙穿著的虛擬夾克，做成 4 個 NFT。NFT 持有者還有機會獲得一台可口可樂聯名的 SMEG 冰箱及隱藏彩蛋。NFT 拍賣期間總共創造 575,000 美元的紀錄，拍賣期間及後續版稅收益全數捐贈給國際特殊奧會，傳達友好且關懷弱勢的品牌形象。
緊接著為了慶祝 2022 年同志驕傲月（Pride Month），可口可樂於 6 月 30 日推出「Pride Collection」NFT，與南非時尚設計師同時也是 LGBTQIA+ 提倡者的 Rick Minsi 合作推出 136 個不同的可樂瓶藝術 NFT，拍賣期間及後續版稅收益全數捐贈給南非同志關懷組織 OUT。
友誼日發布「Friendship Loot Box」 NFT，收益全數捐贈給國際特殊奧會。（圖片來源：Coca-Cola）
第 2 類：販售數位藝術品 NFT ，建立 Web3 品牌社群
這類的運用 NFT 的方式比較像是原生 NFT 品牌（例如 BAYC 無聊猿遊艇俱樂部）一開始崛起的玩法，品牌需要設計一套具有蒐藏價值的 NFT ，具有數位及實體的賦能，也像是一個數位通行證，讓顧客能持有 NFT 後解鎖各樣的社群福利。白皮書與賦能都要非常清晰且吸引人，並維持 NFT 的稀有度才能建立一個良好的社群。
- NBA：NBA Top Shot 是一系列球員卡 NFT，改良傳統紙本球員卡，Top Shot 增加許多功能，包含該球員、賽事資訊，及將該球員精彩的「進球得分影片」都記錄在上面。依照稀有程度和發行數量區分為普通卡（Common）、稀有卡（Rare）與經典卡（Lengendary）三個類型，知名球星如 Stephen Curry、LeBron James 的卡片被粉絲和投資客搶購創下天價。
儘管目前 Top Shot NFT 價格下降，但是反而造就良好的品牌社群體質，留下來的都是真心喜愛籃球的球迷。NBA 希望藉由 NFT 與球迷有更深入的交流，在 Discord 社群舉辦快閃抽票活動，也會根據他們在社群的活躍程度，給予回饋。
社群中有時候會有球員和大家見面問候，成員之間的互動相當活絡。NBA 官方也鼓勵成員擔任「Team Captain」也就是社群管理員，負責日常維運社群與在地活動的舉辦。成員甚至還會一起揪團看球賽，就像是朋友一樣。
Discord 社群活躍度相當高的 NBA 球員卡 NFT。（圖片來源：NBA）
第 3 類：免費送 NFT，誘使顧客加入現有會員經營計畫
目前大部分用戶尚未加入 Web3 區塊鏈網路，因此有些品牌會藉由 NFT 驅動粉絲參與 Web2 網路行銷，或用 NFT 作為誘因吸引粉絲加入現有品牌官方網站會員，以利加深顧客忠誠度或維繫客戶關係。以下列美妝化妝品品牌 NFT 行銷為例：
- Clinique：倩碧於 2021 年 10 月首次發行「Meta Optimist」NFT，以倩碧熱銷產品的色澤和保濕「分子」作為 NFT 外觀設計。要取得 NFT，必須先完成兩個步驟，第一需要註冊為倩碧官網的會員（加入倩碧會員忠誠計畫 Smart Reward），第二步則需要參與徵文競賽，在社群網站如 Instagram、TikTok 等分享關於自身的正向樂觀故事，影音或圖片皆可，並加入指定標籤 #MetaOptimist、#Clinique 與 #Contest。最後選出三位獲勝者，可以獲得倩碧 NFT，享有 10 年內每年免費 1 套倩碧商品的優厚福利。
第 4 類：免費送 NFT，拉攏既有顧客並擴展 Web3 新客群
目前大部分用戶尚未加入 Web3 區塊鏈網路，因此某些品牌會想透過免費發送 NFT，以利獲得 Web3 新客群。另一方面，品牌想讓現有粉絲加入 NFT 的世界，一起共創 Web3 社群，以利後續在 Web3 版圖有實質的影響力，免費發送 NFT 給自己的粉絲是一個很聰明的辦法。台灣最知名的例子就是張惠妹 A-Mei 將 aMEI ASMR NFT 免費送給購買阿妹世界巡迴演唱會門票的粉絲。
- NFT 品牌案例｜Estée Lauder：雅詩蘭黛在元宇宙平台 Dencentraland 上的時裝週發送一萬份經典產品「小棕瓶」（Advance Night Repair）NFT，此 NFT 不僅在元宇宙裡面可以穿戴，也可以在線下兌換一份實體的小棕瓶，成功打造元宇宙品牌體驗，也觸及到新客群。
- NFT 品牌案例｜Nars：法國化妝品牌 Nars 與三位女性藝術家合作推出 Nars 「Orgasm Blush」 NFT，分為免費版、50 美元版及 500 美元版三個類型，須花錢購買的 NFT 可獲得 Nars 限量產品，500 美元版本的 NFT 開賣十分鐘就售罄，公開販售期間總共有 2,000 個 NFT 被鑄造出來，成功在顧客及 Web 3 社群引起討論。
- NFT 品牌案例｜Salvatore Ferragamo：義大利奢侈服飾品牌 Salvatore Ferragamo 在紐約實體概念店免費發放 NFT，顧客可以與店舖設置的數位鏡面互動，並取得品牌攜手數位藝術家 Shxpir 及設計工作室 De-Yan 共同發行的 NFT，該 NFT 限量發行 256 個，顧客需要輸入 e-mail 資訊來解鎖品牌影片內容，並運用加密貨幣錢包帳戶來取得免費的 NFT。儘管目前該 NFT 尚未賦予功能，已達到將實體店鋪的顧客拉進 Web3 社群的目的。
第 5 類：邀請顧客玩品牌遊戲取得 NFT（Play to earn）
邊玩邊賺（Play to earn）就是指邊玩遊戲邊賺NFT。2021年爆紅的區塊鏈遊戲 Axie Infinity，即是因採用邊玩邊賺的模式引起大眾注意。不管是想透過玩遊戲賺錢，或熱愛品牌想蒐集 NFT 的人都可以加入品牌開發的遊戲，顧客及潛在顧客和品牌的互動變得更深入，品牌項目方也趁機探索遊戲經濟的可能性。
- NFT 品牌案例｜Louis Vuitton：2021 年 8 月 LV 為紀念創辦人路易威登先生 200 歲誕辰，特別推出《LOUIS：The Game》手機遊戲並讓玩家有機會在玩遊戲的過程中取得品牌 「Louis 200」 NFT。遊戲的場景及人物都採用 LV 品牌元素設計，讓品牌粉絲有機會在裡面蒐集角色的外觀裝備及明信片。今年 4 月消息指出，遊戲下載量達 200 萬次，還推出小改版，並加碼送 10 個新 NFT。
- NFT 品牌案例｜BURBERRY：Burberry 加入 Web3 遊戲公司 Mythical Games 所開發的網路遊戲《Blankos Block Party》，打造限量的遊戲角色「 Shark B 」NFT，同時，也開發遊戲裡的其他裝備 NFT 讓玩家在遊戲當中蒐集與轉賣。透過與專業的 NFT 行銷團隊合作，讓玩家在可玩性較高的遊戲當中與品牌互動，產生獨特的品牌互動經驗。（你知道台灣也有專精 NFT 行銷公司嗎? 點這裡認識 C-Cubed）
第 6 類：販售虛擬商品 NFT，打造元宇宙品牌互動體驗
品牌亟於將現實世界搬上元宇宙，紛紛設計並販售 NFT 虛擬商品（房地產、Avatar及其配備，如鞋或化妝品），讓品牌用戶可以在虛擬世界中也穿戴喜愛的品牌，這些 NFT 可以允許持有者進行外觀上的調整，還可以 1:1 兌換和虛擬物件相同的實物，令人感到非常有趣且興奮。
- NFT 品牌案例｜Nike：自收購 3D 虛擬藝術 RTFKT 工作室後，連連推出 NFT 行銷項目，包含與村上隆合作的「CloneX」發表 20,000 個 3D 虛擬角色 NFT，以及後續空投的虛擬球鞋 NFT「RTFKT Studios x Nike Dunk Genesis CRYPTOKICKS」，讓 NFT 持有者在 Zoom 視訊會議或遊戲當中使用虛擬角色，甚至能夠換上 Nike Dunk 虛擬球鞋等，不斷為虛擬角色打造一個完整的元宇宙生態系。今年 4 月加碼宣布「RTFKT x Nike AR Genesis Hoodie」計畫，要打造 AR 版的聯名帽 T，無論是先前的虛擬球鞋，和聯名帽 T 都會具體被生產出來，給予品牌顧客全新的體驗。
NFT 行銷團隊 RTFKT 所開發的 NFT 行銷項目 CloneX 及其後續推出的 NFT ，儼然形成一個具有活躍社群的 Web3 原生 IP ， 他們也在 Discord 舉辦 「RTFKT Creators 」競賽，鼓勵大家使用自己的 NFT 來創作，增加虛擬人物、虛擬球鞋等更豐富的設計與風貌。
- NFT 品牌案例｜Clinique：倩碧 2022 年 6 月發行 NFT 行銷項目 「Metaverse More Like Us」，與 Daz 3D 動畫工作室合作推出 8,888 個不同的虛擬角色 NFT，包含了多元膚色與身體狀態面臨一些挑戰的女性（非二元性別），例如白斑、喪失行動能力、聽力或者唐氏症等，希望元宇宙能更加反映多元的真實世界，因為目前的元宇宙仍較為單調且二元化，且女性參與者更是少之又少。
這些虛擬角色又稱為 NFP（Non-Fungible People），NFT 持有者可使用這些 NFT 作為 PFP 顯圖以外，還能夠實際使用在多元宇宙當中，例如可以在視訊會議時作為可以反映個人實際說話表情的虛擬人物，還可以在遊戲引擎如 Unity 或 Unreal 當中使用。
有趣的是，倩碧與三位彩妝 KOL 合作，每一位都會分別使用倩碧產品為虛擬人物設計兩種妝容，並將妝容背後的理念公開分享在社群媒體上。首波將 5,904 個妝容盲盒 NFT 隨機空投給 NFP 的持有者。2022年 7 月至 9 月期間將分別釋出三位設計師設計的 1968 份妝容盲盒，越後面的妝容將越稀有。持有者可選擇將妝容 NFT 保留或者在二級市場中售出，也可以將妝容與自己的虛擬人物 NFP 結合。倩碧致力提供各種膚色及多元樣貌的化妝品服務，此次 NFT 行銷活動不僅加深大眾對於倩碧的品牌形象，更是以有趣的方式推銷旗下產品。無論顧客有沒有 NFP，都可以購買倩碧的產品，但是持有倩碧 NFP 和虛擬妝容的人到實體店鋪去購買倩碧化妝品，就創造出一種獨特的品牌體驗。
這 6 大 NFT 行銷案例玩法不是互斥的，許多 NFT 都同時橫跨好幾種品牌行銷功能，而 NFT 行銷案例的玩法還有很多，族繁不及備載……（歡迎找最接地氣的 NFT 行銷團隊 C-Cubed 討論）。使用者在購買 NFT 之時，可以獲得數位與實體的賦能，除了線下實體活動及可兌換實物的玩法，有些 NFT 行銷公司也開放數位權利讓持有者進行二創甚至商業使用，為顧客帶來利潤的同時，也為品牌免費宣傳，品牌有價值的新 IP 誕生，帶來源源不絕的商機。
大品牌早已率先邁向元宇宙，渴望品牌在元宇宙建立一席之地。在元宇宙當中，遊戲與現實的界線逐漸模糊，人們可以使用代表自身的虛擬人物 NFP 與真實世界的家人朋友進行互動，甚至可以在遊戲世界中真正擁有房地產、車、衣服、鞋等。同時，人們也可以穿梭在多個線上遊戲中，甚至邊玩邊賺 NFT（Play to earn），就像是在實體世界工作可獲得報酬一樣。
回歸到最終的問題：你的品牌 NFT 會讓顧客想擁有嗎？
品牌需要思考，您的 NFT 為顧客提供什麼樣的價值？若只是商品或服務兌換的格式轉換，就大可不必用 NFT 來製作。NFT 品牌行銷的目標是創造一個產品，能激發與顧客與品牌之間的互動，讓顧客感到振奮，願意不斷回到社群當中，而非僅僅在乎二手轉售的利潤。
NFT 的價值最終的還是來自於活躍社群的貢獻，而品牌只不過是提供讓社群可以茁壯的環境，達到長期品牌行銷的目的。雖然品牌無法控制 NFT 的價格漲跌，但品牌必須要保持 NFT 的稀缺性，以維持 NFT 的價值，保有驅動社群蒐集的作用。
真正有價值的在於商業模式的多樣性，這是繼網際網路時代以來最靠近時代變化的一次，再次強調，你並不需要成為一個 NFT 玩家，或是花費很多時間研究案例，只需要..交給專業的來。
讓我們為你打造一個令人讚嘆的品牌 NFT 項目，立即聯繫 C-Cubed。
